Retur & Schimb
Politica de retur
La Velvet Boutique dorim ca fiecare clientă să fie mulțumită de achiziția făcută.
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației în vigoare privind comerțul la distanță.
Condiții de retur
- produsul trebuie să fie nepurtat;
- fără urme de utilizare;
- cu etichetele originale atașate;
- în ambalajul original, pe cât posibil.
După verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii, în termenul prevăzut de lege.
Pentru inițierea unui retur, ne poți contacta la: